O programa VGV + Negócio foi desenvolvido se valendo de 20 anos de experiência da VGV Consultoria. O objetivo é oportunizar ao cliente uma metodologia de avaliação dos processos de negócio e de suporte, tendo em vista:

• Como planeja os processos;
• Como executa os processos;
• Como avalia os processos;
• Como melhora os processos.

 

A metodologia está parametrizada para gerar informações quantitativas e qualitativas desde o diagnóstico, passando pelos monitoramentos, até a entrega do serviço.

 

E mais... prevemos uma atividade de pós venda, como suporte e melhoria contínua dos processos.

A cada 6 meses, após a entrega do serviço, o consultor faz uma avaliação de todo o processo, utilizando a ferramenta do programa. O objetivo é proporcionar ao cliente uma visão externa que propicie avaliar a maturidade, manutenção e oportunidades de melhoria dos processos implementados.